E-Learning in Unternehmen

Session wird gehalten von Bassier, Bergmann & Kindler Beratung

Es werden Beispiele aus Referenzen aufgeführt.
Bsp. HUGO BOSS: Verwendung von unterschiedliche Trainungsinstrumente, Onlinetrainig. Im Onlinetraining wird mit Schlagworten und Slogans gearbeitet, um die Aufmerksamkeit der Rezipienten zu erhalten. Rezipienten sollen aus intrinsischer Motivation die eLearning-Plattform nutzen.

• "what sales Person are you?"
• "your saling dreams?"
• "the Product is the hero"

Die Slogans stammen dabei teilweise aus Livestyle-Magazinen (Assoziationen für den Rezipienten). 80% der Mitarbeiter von Boss haben das Training absolviert.

Bsp. O2: E-Learning Ansatz: wenig Textwüsten, sehr gut gemachte Screens, viele Interaktionen, spielerische Aspekte. Flexibles eLearning-System, um weitere Lerninhalte hinzufügen zu können. Durch die vergleichsweise hohe Fluktuation des Personals in Verkaufsstellen ist es für O2 kostenrelevant, die Basisschulung der Mitarbeiter durch ein eLearning-System durchzuführen. Das Präsenztraining wird hierdurch effektiver.

Bsp VW: Verstärkt mit mit "Aha-Effekten" arbeiten (Zugpferd-Beispiel). Ein bisschen web2.0 wird eingebaut: Es existiert ein kleines Mini-Forum zur Feedback-Einholung von Mitarbeitern. Mitarbeiter geben hierüber ihre Verkauftipps ihren räumlich entfernten Kollegen weiter.

Vorteile von eLearning in Unternehmen:

• eLearning-Maßnahmen schaffen Basics, die Präsenztrainig effektiver machen.
• Fluktuation wird mit kostengünstigeren Einatbeitungsmassnahmen entgegengewirkt.
• Kostensenkung der Schulungen

Nachteile

• Evlauierung kann durch Betriebsrat verhindert werden
• kein Präsenztrainig. Z.B. keine Probefahrt eines neuen Autos möglich.